发布日期:[2022]年[3]月[28]日
生效日期:[2022]年[3]月[28]日
欢迎您使用由杭州游卡网络技术有限公司(注册地为浙江省杭州市西湖区西斗门路 3 号天堂软件园 A幢 12 楼 12001室,有关个人信息保护相关负责人联系方式为:yoka_service@dobest.com )研发和运营的《 狼人对决 》游戏软件(以下简称“软件”或“产品”)。
当您在使用本软件时,我们需要取得一些您的个人信息,包括您主动向我们提供的信息以及我们通过读取设备权限取得的信息,以便向您提供更好的服务。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。为此,我们根据相关规定制定了本《用户隐私政策》,本政策将帮助您了解以下内容:
我们如何收集和使用您的个人信息
我们如何储存您的信息
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们如何保护您的个人信息
您的权利
未成年人个人信息特别规定
本隐私政策的修订
如何联系我们
其他
我们会在得到您的同意后收集和使用您的个人信息以实现与本软件服务相关的功能,并允许您对这些个人信息的收集与使用做出不同的选择,但是拒绝使用这些信息可能会影响您使用相关功能。
我们遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用服务过程中主
动提供或因使用本软件及服务产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在收集、使用前再次征得您的同意。
当您使用软件及相关服务时,为了保障软件与服务的正常运行,我们会收集您的设备信息,包括:
.设备型号、操作系统版本号:用于更好地适配系统操作,如权限授权;
.国际移动设备识别码(IMEI)、网络设备硬件地址(MAC):用于安装用户统计、用户数据同步、账号登录和消息推送;
.软件版本号:用于本软件的更新升级;
.重力传感器:仅用于您在使用产品过程中,提供适合您当前姿势的屏幕显示方向;
.网络接入方式及类型:用于判断您的网络状态和接入类型并基于此判断向您提供本软件服务; 请您了解,这些信息是我们保障软件正常运行所必须收集的基本信息。
我们还需要获取您的自启动权限(包括开机启动、后台启动),以保障在您的设备关机重启后/后台运行本软件时,您设置的【具体功能的实现】,在您同意之后才会执行自启动,您拒绝开启该权限可能导致设置失效。
为满足实名制注册要求,您需要提供您的真实手机号码注册、登录本软件,注册时我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效。手机号码属于敏感信息,我们会设置明显标识来提示您填写,如果您拒绝提供您的手机号码,您将不能注册、使用本软件。
您也可以绑定第三方账号(如 QQ 号、微信号)登录本软件,您通过第三方账号辅助登录的,我们将收
集您第三方账号的昵称、头像用于显示用户信息。
根据中华人民共和国相关法律法规,您可能需要提供您的真实身份信息(真实姓名、身份证号码、电话号码)以完成实名验证。该信息属于敏感信息,在注册过程中或在您使用需进行身份认证的功能或服务时,我们会设置明显标识来提醒您并会征得您的明示同意,根据您的填写获取该信息,如您不提供这些信息,您将不能完成账号注册或使用部分功能(如充值),但您可以继续使用软件的其他服务。
当您使用本软件的充值和消费功能时,在支付过程中,我们需要调取您设备上的相应的支付工具,收集您的第三方支付账户的账号信息(支付宝账户、微信账号或其他形式的支付账号信息),同时收集您的购买记录、消费记录信息,以便后续服务过程中查询您的交易记录,我们将尽最大程度保护您的虚拟物品安全。该信息属于敏感信息,我们在获取上述信息之前会取得您的明示同意,收集上述信息为实现软件的消费功能所必须,否则将无法完成交易。
当您使用本软件及相关服务时,我们会收集您的游戏日志信息,包括登录日志、操作日志、物品日志、游戏对局信息、交友记录,以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录,同时用于游戏运营统计分析、账号找回、客服投诉处理及其他游戏安全分析。
为了提升您的用户体验,我们可能把前述信息同步至本软件后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品中。
在您参加本软件举办的各类活动并获得实物奖品时,我们会需要您填写您的姓名、手机号码、昵称和地址,以便用于向您发放实物奖品,如果您拒绝提供,将无法对您发放相应实物奖品,但您可以继续使用本软件的其他服务。
如您对本软件及相关服务有任何建议时,我们会需要您填写您的具体意见、联系方式(QQ 号、手机号码或邮箱地址),以便获悉您的建议并给出反馈或做出改进。如您拒绝提供,将无法使用此功能,但您可以继续使用本软件的其他服务。
当您在使用本软件及相关服务时通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他用户进行互动,我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容,以此改善游戏环境,维护健康的上网环境。
为营造公平、健康及安全的游戏环境,我们会收集您的软件识别信息、硬件及操作系统信息、进程及
此外,我们需要收集您使用本软件的设备信息、系统日志信息,这些信息会在游戏启动初始化时采集,用来改善您的游戏体验和进行消息推送等。
为共同向您提供服务或改进服务的质量或出于对服务安全性的考量等合理需要,我们可能按照相关法
律法规及监管政策的要求或经过您的授权从关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方接收您的个人信息及其他信息。
当您使用软件的功能或服务时,在某些特定使用场景下,我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称“SDK”)来为您提供服务,这些 SDK 可能会收集和使用您的个
人信息,我们会在您授权同意后获取。软件会对 SDK 或其他类似的应用程序进行严格的安全检测,并要求第三方服务厂商采取严格的数据保护措施,切实保障您的合法权限。
为向您完整、清晰地告知我们与第三方的信息共享情况,我们将可能与软件存在信息共享的主体,以 及涉及个人信息类型、使用目的、处理方式等信息展示如下。您可以查看《第三方信息共享清单》和《第 三方 SDK 收集使用信息说明》。您还可以通过第三方网站链接查看第三方收集使用个人信息的规则,具体请 以其公示的官方说明为准。
您使用我们的服务时,同时会使用到为我们提供部分其他服务的 SDK。以下 SDK 可能为提供特定服务 之目的,收集您的个人信息。SDK 承担的法律责任等具体情况请参见 SDK 运营方的隐私政策;
SDK 名称 |
SDK 运营 方 |
接入 SDK 的目 的 |
收集的个人信息 |
SDK 的隐私政策/用户协议(链接) |
微信 SDK |
深 圳 市腾 讯 计算 机 系统 有 限 公司 |
用于实现微信账号登录服务、帮助用户分享内容至微 信客户端 |
设备信息(IMEI/IMSI、SIM 卡序列号 /MAC 地 址 、 android_id)、网络信息以 及地理位置信息、存储权限 |
https://open.weixin.qq.com/ |
微信支付 SDK |
财 付 通支 付 科技 有 限 公司 |
帮助用户在应用内使用微信支付 |
设 备 标 识 信 息 ( MAC/Android ID/IMEI/IMSI/ 硬件序列 号)、IP 地址、存储权限 |
https://pay.weixin.qq.com/ |
支 付 宝SDK |
支 付 宝 (杭州) 信 息 技术 有 限 公司 |
用于实现支付宝支付服务 |
设备信息(IMEI/IMSI、SIM 卡序列号 /MAC 地 址 、 android_id)、网络信息以 及地理位置信息、存储权限 |
https://opendocs.alipay.com/ open/54/104509 |
腾 讯 BUGLY |
深 圳 市腾 讯 计算 机 系统 有 限公司 |
收集游戏奔溃原因 |
日志信息(包括:第三方开发者自定义日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息)、设备 ID(包括: androidid 以及 idfv)、联网信息(如 MAC 地址)、系统名称、系统版本以及国 家码 |
https://privacy.qq.com/docum ent/preview/fc748b3d96224fdb 825ea79e132c1a56 |
QQ SDK |
深 圳 市腾 讯 计算 机 系统 有 限 公司 |
用于实现QQ 账号登录服务、帮助用户分享内容至QQ 客户 端 |
设 备 标 识 信 息 ( MAC/Android ID/IMEI/IMSI/ 硬件序列号)、IP 地址、存储权限 |
https://connect.qq.com/index .html |
友盟 SDK |
友 盟 同欣 ( 北京)科技有 限 公 司 |
用于用户数据统计与分析服务 |
设 备 信 息 ( IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/ SIM 卡 IMSI/ 地理位置信 息/加速度传感器/重力传感器) |
https://www.umeng.com/page/p olicy |
1.8.2 第三方 SDK 收集使用信息说明
如果您是通过游戏联运渠道(如品牌手机或第三方应用商店)等非我们的官网获取软件、接入产品服 务的,部分渠道会在软件中接入联运渠道 SDK,用于通过该渠道登录我们的软件,实现支付以及实名制功 能。为了保证您能顺利登录软件并使用相关服务,您需要授权渠道方 SDK 提供对应的服务;在您授权后, 渠道方将收集您相关的个人信息。关于渠道方所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制 等,请根据您获取软件的具体联运渠道,查阅《第三方 SDK 收集使用信息说明》,了解该渠道 SDK 具体收集 的用户信息及使用范围,以及其承担的法律责任。
(二)为了向您提供我们的其他具体服务,我们会在提供具体服务前通过弹框方式另行取得您的授权:
我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用 APP 进行数据缓存)、数据库和服务器日志。
我们会按照法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息储存在中国境内。
当您使用本软件以及注册本软件账号期间,我们需要持续记录并保存您的个人信息,以便为您提供软件服务,直至您注销账号。我们承诺您的个人信息的存储时间始终处于合理且必要期限内,对于超出实现本软件服务所需或法律法规规定期限的个人信息,我们会立即删除或做匿名化处理。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如,推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息,但根据相关法律法规规定必须留存一定期限的内容除外。
我们努力为您的个人信息安全提供保障,以防止信息的丢失、泄露、不当使用、未经授权访问或披露。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如:使用加密技术(例如,SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力,以防止您的个人信息泄露。例如,我们为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作;为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,我们会了解您设备安装的应用信息或正在运行的进程信息。
我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。
若发生个人信息泄露等安全事件,我们会采取如下应对措施:
(1) 启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。
(2) 评估事件可能造成的影响,并采取必要措施控制事态,消除隐患
(3) 按照《国家网络安全事件应急预案》等有关规定及时上报,报告内容包括但不限于:涉及个人信息主体的类型、数量、内容、性质等总体情况,事件可能造成的影响,已采取或将要采取的处置措施,事件处置相关人员的联系方式等
(1) 在获取明确同意的情况下共享:我们事前会向您告知共享个人信息的目的、数据接收方的类型以及可能产生的后果,并获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;
(2) 我们会根据法律法规的规定、或按照政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息;如果您的个人信息属于敏感信息,我们还会向您告知涉及的个人敏感信息的类型、数据接收方的身份和数据安全能力,并会在共享信息之前征得您的明示同意。
(3) 为维护我们及合作伙伴的、其他用户的合法权益、公共利益、财产或安全之必要;
(4) 与可信赖的授权合作伙伴共享:为了向您提供更完善、优质的产品和服务,以及软件运营服务本身的需要,我们的第三方账号注册、分享、推送、崩溃收集、视频直播等服务将由授权合作伙伴提供。目前,我们的授权合作伙伴及其收集信息的类型详见 1.8。
(5) 处理您与他人的纠纷或争议之必要;
(6) 如果您违反了有关法律法规或本软件的相关协议、规则,需要向第三方披露。
此外,如果发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。如果破产且无承接方的,我们会对数据做删除处理。
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7) 违反法律规定或违反本软件用户协议或使用规则导致我们已对您采取必要措施的;
(8) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
(9) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(10) 个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的;
(11) 个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(12) 法律法规规定的其他情形。
4.1 我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您设备与服务器之间交换数据时受 SSL 加密保护;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
4.2 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的的所需期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或收到法律的允许。
4.3 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及其他与用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们也将尽力确保您发送给我们的信息安全性。
4.4 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理有效的方式发布公告。同时,我们还会按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
依照相关法律法规规定,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,您可以通过个人资料页查询、编辑您使用本软件提供的个人信息、支付信息、更改您的密码、添加安全信息等。
如果您需要查询您在使用本软件的其他个人信息,在合理要求下,我们会向您提供。您可以通过我们公开的客服联系方式联系我们,我们会在验证您的用户身份后十五日内予以回复。
如果您发现您的个人信息有错误的或者不完整的,您可以通过 5.1 条中列举的方式更正您提供的个人信息。若您无法通过前述方式更正您的个人信息,可以通过我们公开的客服联系方式联系我们,我们会在验证您的用户身份后十五日内予以回复。
您可以随时给予或收回您对我们处理您个人信息的授权同意。您可以在个人设备系统中操作给与或撤回各项权限的授权同意;在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引。您理解,本软件的每个功能都需要对应收集必要的个人信息才能实现(见本政策第一
部分),您撤回对于该部分信息处理的授权可能导致您无法使用对应软件功能或软件。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求,您可以通过我们公开的客服联系方式联系我们,我们会在验证您的用户身份后十五日内予以回复:
如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
如果您认为我们存在违反法律法规规定或违反或者约定向第三方共享、转让、公开披露您的个人信息。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新
时删除这些信息。特别提示: 部分个人信息的删除可能会导致您不能使用本软件或本软件的部分功能/服务。若您拟删除从个人信息将导致您不能继续使用本软件,可能会启动账号注销程序。
如果您需要注销您的账号,您可以使用本软件内的账号注销功能或通过我们公开的客服联系方式联系我们,要求我们对您的账号进行注销。我们将在验证您的身份并核实符合注销条件后,为您提供账号注销服务。
如果您需要注销您在官方渠道上注册的账号,您可以采取以下途径:
(2) 您可以通过【狼人对决】微信公众号,【玩家交流】-【游卡客服中心】,之后点击“账号注销”】界面申请注销;
(3) 您可以通过客服电话 0571-88133227 进入,通过语音导航联系到人工客服,申请账号注销。 如果您需要注销您在渠道方注册的账号,则您需要向该等渠道方申请注销账号或取消对登录我们软件
为了向您提供更加便捷的注销方式,我们后续会不断优化我们的产品,并通过软件内通知向您告知。
您有权获得您的个人信息副本,您可以通过们公开的客服联系方式联系我们,我们会在验证您的用户身份后十五日内予以回复。
在某些功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您可以通过我们公开的客服联系方式联系我们,我们将依照相关规定进行复核、处理。
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在收悉您的请求后 15 日内做出答复。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1) 与您履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(6) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(7) 涉及商业秘密的;
(8) 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。
您可在游戏中的“设置一通用信息设置—查看隐私政策”中查看本隐私政策的全部内容。
我们可能适时修订本隐私政策,该修订构成本政策的一部分。未经您的明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于隐私政策发生的重大变化,我们将在更新本协议时以弹框方式通知到您,您只有在接受此等修改时方可继续使用本软件,若您不同意修订后的隐私政策,您有权并应立即停止使用本软件,若您继续使用本软件,表示您同意接受修订的隐私政策。
本政策所指的重大变化包括但不限于:
(1) 我们的服务模式发生重大变化,如处理更个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化,如业务调整、破产并购等引起所有者变更;
(3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
(6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请致电【0571-88133227】或通过软件内置的反馈功能与我们客服人员联系。
为了保障安全,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。
我们将尽快审核所涉问题,一般情况下,我们会在验证您的用户身份后十五日内予以回复。
本隐私政策是本软件《用户服务协议》的一部分,其他未尽事宜以《用户服务协议》为准。